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FORMAS DE PAGAMENTO
1- Na Bela Têxtil Enxovais, você pode efetuar o pagamento das suas compras de duas formas:
1.1 Boleto Bancário.
Com o boleto, você pode efetua o pagamento da sua compra à vista. Após finalizar o seu pedido, você efetua a impressão do boleto e realiza o pagamento em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pelo internet banking. Assim que o pagamento for confirmado, nos da Bela Têxtil Enxovais seremos notificados e seu pedido seguirá para a expedição e envio. Os boletos Bancários emitidos pela Bela Têxtil Enxovais, possuem vencimento de 2 dias corridos após a realização do pedido. A confirmação do pagamento pode ocorrer em até 2 dias úteis após o pagamento do boleto.
1.2 Cartão de Crédito.
Utilizando essa opção você pode parcelar suas compras em até 6x vezes sem juros, sem exigência de parcela mínima. Aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, Diners, HiperCard, American Express, Aura, Elo e Discover. Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil. O pagamento via cartão de crédito está sujeito à aprovação da administradora do cartão e análise antifraude realizada pela loja, com um prazo de até 48h. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados pessoais por telefone ou e-mail. Isso pode acarretar em um acréscimo no prazo de envio dos produtos ou até mesmo no cancelamento do pedido, caso haja divergência nos dados cadastrais e/ou financeiros. Assim que o pagamento for autorizado, nós da Bela Têxtil Enxovais seremos notificados e seu pedido seguirá para expedição e envio.
2- Como fico sabendo que meu pedido foi aprovado?
Ao finalizar seu pedido, vamos lhe encaminhar automaticamente um e-mail informando que recebemos o mesmo em nosso sistema. Assim que o pagamento for confirmado, iremos encaminhar automaticamente um novo e-mail informando que o pagamento foi aprovado e encaminhando ao nosso setor de expedição. Lembre-se de verificar a caixa de lixo eletrônico ou spam, pois em alguns casos nosso e-mail pode ser encaminhado para estes locais
3- Fiz um pedido, mas desejo cancelá-lo. O que devo fazer?
Se a forma de pagamento escolhida for boleto bancário e o pagamento ainda não foi realizado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto. Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito é necessário entrar em contato com o SAC para que a solicitação seja analisada.
4- Já paguei o boleto. Qual o prazo para aprovação do meu pedido?
Os pagamentos realizados através de boleto possuem o prazo de até 2 dias úteis para aprovação do pedido, referente à compensação bancária. Não é necessário enviar comprovantes de pagamento ao SAC.
5- Meu boleto venceu. E agora?
O pagamento de boleto bancário deve ser realizado em até 2 dias corridos a partir da data de realização da compra, conforme a data de vencimento informada no boleto. Se o seu boleto venceu e você ainda deseja adquirir o produto, realize um novo pedido em nosso site. Não efetue o pagamento do boleto após o vencimento ou cancelamento do seu pedido. Caso isso aconteça, entre imediatamente em contato com o nosso SAC.
6- Meu cartão foi recusado. O que devo fazer?
Os principais fatores de recusa podem ser: cartão bloqueado, cartão sem limite de crédito, ou por algum erro na digitação dos dados do seu cartão. Nós da Bela Têxtil Enxovais, não temos acesso aos motivos de recusa. Para verificar maiores detalhes ou o motivo exato da reprovação, entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para verificar.